吻别了襁褓中的儿子，背上行装，再次开赴新的售后办事“疆场”——乌克兰。 提到乌克兰，大师起首联想到那是一个美男泛滥的国家，前苏联期间的经济和军事工业重镇，人文天然风光美丽，但除此以外也是一个场面地步骚乱的国度。在处事处同事的辛苦耕作下，中国重汽卡车顺遂打开乌克兰市场，选购中国重汽卡车的客户愈来愈多，销量稳步增加，博得更好的产物口碑，做好售后办事的相当主要。 初冬的基辅阴雾连连，少有好天。迎着凛凛的北风，我、处事处同事和经销商工作人员驱车10多个小时，行驶700多千米，颠末数个荷枪实弹的军事查抄站后，晚上达到东南部处在战区的卢甘斯克州。第二天便当即睁开客户造访，办事上门。 一早达到矿石货场，客户反应有一台车没法启动时，我们当即赶往现场，趟过泥泞的软土路，直接爬到车上，进行故障排查。颠末阐发判定，终究肯定车辆不启动的缘由是客户自行改换的喷油器机能不及格造成，校验重装后故障解决。解决完此车问题后，应客户约请，直奔客户矿场，对其他运营车辆进行了周全查抄，并向客户提出了公道用车建议。对中国重汽快捷周密的办事，客户露出了满足的笑脸，一句“哈拉少”（俄文好的意思），是中国重汽产物海外品牌形象获得了最年夜的承认。 没有办事就没有市场，是铁律。“只有效户满足，我们才能自得”的质量理念，已深深扎根在每名国际售后办事人员的心中，既是职责，更是任务。SINOTRK“一切为了用户”的质量理念和经营理念，始终鼓励我们前行。 “一小我的办华体会体育app事气力是有限的”，只有依托本地经销商，帮忙他们成立本地的办事收集，充实操纵经销商的办事步队，才能更年夜、更充实的阐扬本地的气力，才能更高效地将售后办事做年夜做强，更好的办事在用户，提高中国重汽海外品牌形象。 为此，重汽国际售后办事人员不竭访问各地经销商，帮忙办事商安装调试车辆故障诊断软件，操纵查验新车的机遇进行操作演示、故障排查，晋升本地办事商办事人员脱手解决问题的能力，以现有问题交换培训，以沟通交换，深受接待的互动体例慢慢提高招本地办事人员的办事能力。 重汽国际售后办事涵盖六年夜区部，工程师常常把本身比方成“售后办事的一块砖，哪里需要哪里搬”，不管在海外哪一个市场，我们始终谨记并实践着中国重汽“亲人”办事理念，赐与客户高效优良的办事体验，勤勤奋恳实现着本身的职业价值，捍卫着中国重汽海外品牌形象。
中国重汽国际售后办事纪实——乌克兰篇 www.6300.net 2018-01-11中国工程机械信息网 
