肯尼亚蒙内铁路项目是2014年与肯华体会体育app尼亚签定的铁路贷金钱目，被称为“全非年夜动脉”。在中国建筑工程总公司总承包的铁路项目段，运营着陕重汽车辆。陕重汽进出口公司以蒙内铁路项目为初步，开启了“客户文化”践行的序曲。 蒙内项目承包段长度480多千米，陕重汽车辆散布在5个分歧项目部。为了包管项目顺遂实行，进出口公司改变思绪，打破以往顶多派两个办事人员常驻项目办事的做法，自合同构和最先,便在蒙内项目成立了2个配件库，并调派了由机械维修技师、电器维修技师、专业配件治理员共6人构成的小分队，常驻项目办事。从底子上消弭了海外年夜项目承包商最担忧的配件采购难、故障维修难问题。 在肯尼亚蒙内铁路项目，陕重汽办事小分队天天开着皮卡车穿梭在施工现场。为和时领会每辆车的运行状况，肯尼亚处事处工作人员驾车几百千米从内罗毕到项目访问，承当起项目车辆状况按期查抄、调养落实、配件续补、耗材节制等装备治理使命。 办事人员按照当地司机操作不规范和交通变乱多等问题，和时展开司机培训，并针对本地辅助维修工手艺差、效力低问题，组织技术培训，不但削减了项目用工开支，也为项目培育了一批精壮的维修工人。另外，为便利施工现场维修车辆，小分队每次动身前都要挨个打德律风寻问现场配件需求环境，和时携带配件送到现场。 办事型制造计谋实行进程中，客户文化理念的有用实行与落地是企业走出竞争合流，实现优势竞争的先手。肯尼亚蒙内项目是进出口公司一次以“客户为中间”的文化导向的试水。从客户需求动身，存眷产物运行状态，存眷客户运营状况，设身处地为客户提建议、出方案、想法子，从细节入手为客户缔造最年夜的价值，必博得客户和市场的认同。
践行“客户文化” 陕重汽助推肯尼亚项目落地 www.6300.net 2015-04-08中国工程机械信息网
