徐工挖机打造“四时关爱,毕生无忧”品牌办事 www.6300.net 2015-03-13中国工程机械信息网 新年伊始,徐工挖机冬季暖和·“备”感关爱勾当落下帷幕。这一年,已经是徐工挖机展开冬季暖和专项勾当的第三个年初。2012年至今,从“用户之春”、“清冷一夏”、“金风抽丰送爽”到“冬季暖和”,各具特点的品牌办事勾当从不断歇的遍及在全国各地。 行,始在客户需求 正如斯次冬季暖和勾当中办事人员的动身誓辞一样,“聆听客户的声音,将徐工的关爱传递给每位客户,融会仔细、关心、爱心会聚成冬季的暖阳”。放在第一名的是聆听客户的声音,充实掌控客户信息,把知足客户需求放在首位,最年夜化晋升客户感知。四时勾当,依托季候进行筹谋的优势在在可以有用应对天气转变对机械的影响,让每季关爱勾当主题凸起,有的放矢。在曩昔的三年中,除年夜吨位产物外,徐工挖机访问客户共22395人次,自动检验市场机械40330台次,保障了客户亲身好处。而对年夜吨位产物,早在2012年头就打造了“依矿建点、点动听动”的零距离年夜吨位办事模式,逐日自动巡检并按时按期调养,真正实现了365天的全天候保母式关爱办事,全力知足客户需求。 成,博得客户存眷 工程机械从2012年至今,市场日益理性,行业竞争加重,办事成为营销年夜保障。四时关爱在行业内由徐工挖机首推,此中2013年“四时关爱·清冷一夏”办事勾当经由过程足够的人、车、物质源做强力保障,多措并举解除客户的后顾之忧,荣获行业十年夜办事事务。2014年,在访问客户展开办事关爱的进程中,共搜集购机意向791条,勾当促进购机数目达542台,这是客户对四时关爱品牌办事勾当的市场回馈。 进,超出客户等候 新常态呼喊新思惟,新思惟降生新招数。在2014年全新暖和关爱的根本上,徐工挖机2015年四时关爱已扬帆起航,将以全新的品牌办事知足客户超值等候。根植“年夜办事”理念,定制“‘3.15’送春风”、“人机送清冷”、“金秋‘情’高气‘爽’”、“‘备’感暖和”四时勾当,陆续推出备件直达工地、过冬调养、机手时令培训、质量月办事主题勾当等管家式办事,开启人机一体化全方位关爱模式,与机手、客户搭建四时关爱的连心桥,依托信息化手段进行及时关切。经由过程“四时关爱,毕生无忧”品牌办事勾当,徐工挖机将全力知足客户需求,尽力成为发掘机械行开云体育app业全生命周期关爱的办事专家。