以心订交者，其情长远。本年26岁的梁培江其实不肯定“长远”到底有多远，但从业5年来，他始终践行着“经心守护·毕生无忧”的办事理念，看待每位客户的专心、真心都是他与客户的“以心订交”。 2018年的9月，在被称为“天无三日晴，地无三尺平”的贵州省遵义市凤冈县，暴风裹挟着暴雨咆哮而来，在这个所有人都韬光养晦的气候里，徐工挖机办事工程师梁培江正在风雨中波动前行。 一个多小时前，在凤冈县永安镇的新关村，几台发掘机正在重要的进行道路施工，操作手马师傅却忽然发现，一台正在工作的发掘机有漏油症状，“顿时就要农忙了，路面进级如果迟误了必定会影响村平易近的收割运输，我们得赶工期，这可怎样办？”马师傅担忧地扣问工地负责人廖旭。“快给梁师傅打德律风，他必然会过来的。”廖旭判断地回覆。当梁培江达到工地时，一贯对徐工办事赞不停口的廖旭仍有些不测，“我就知道你必定会来，但眼看着雨越下越年夜，我觉得你会晚点儿呢，没想到这么快就到了。”“我们做办事的不就是要24小时待命嘛，既然许诺过2小时内达到施工现场，就必然能做到。”梁培江回覆到。 来不和歇息，梁培江当即投入到工作中。身披雨衣，借助手电筒的微弱光线，梁培江注意排查了机械主阀、反转展转马达、先导管等部位，确认没有问题后，他又俯下身子，蒲伏在泥泞的工地上对机械行走马达上毗连的八根输油管做了细心查抄，他发现本来是因为发掘机车龄较年夜，输油管老化变形并磨损严重致使的漏油。 为了尽快修睦装备，梁培江冒雨驱车一个多小时前去比来的县城采购输油管，当他回到工地改换完输油管后已是晚上十点，看着忙活了年夜半天连晚餐都没吃上的梁培江，廖旭十分打动，他拍着梁培江被雨水打湿的衣服，不由得夸赞：“辛劳你了，徐工挖机的办事公然是最好的！”梁培江擦了擦脸上的雨水，浑厚地笑笑说：“都是应当做的，要对客户负责任嘛。” 2018年，因为工作需要梁培江被调往了贵阳区域，在调到贵阳的半年后，他的心里依然清楚的记得凤冈县里每台发掘机的状态，而凤冈县的客户一样记挂着耐烦注意的梁培江，不管是发掘机出了点小弊端，仍是工地上有了甚么迷惑，他们都愿意打德律风请梁培江帮手，“信赖他嘛，有点儿工作第一时候想到的就是梁师傅。”廖旭如许说到。 “以心订交者，其情长远。”对梁培江而言，这些徐工挖机的利用者是客户更是伴侣，他用本身的仔细、耐烦、责任心肩负起了地点区域用户的安心，这是他的工作精力，更是所有徐工售后办事人员工作状况的真实写照。
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